On puc enviar els meus dubtes?

Degut a una manca temporal de personal, les incidències que arriben al SISAP a través del correu electrònic i que necessiten ser classificades i adreçades als tècnics del SISAP, no podran ser ateses durant les pròximes setmanes. Per aquest motiu, si ens feu arribar una incidència, notificació o consulta per correu, aquestes no podran ser classificades i no podreu rebre la resposta adequada.

Per atendre aquestes situacions, el SISAP disposa d’un circuit de notificació d’incidències:

  • Si disposeu d’usuari de sION, podeu introduir-les directament al sistema i les respondrem en els terminis habituals.
  • Si no disposeu d’usuari de sION, poseu-vos en contacte amb el vostre tècnic de salut. Tots els tècnics de salut disposen d’usuari de sION i poden obrir incidències i rebre les respostes pertinents.

Disculpeu les molèsties que aquesta situació us pugui ocasionar.

Aprofitem per recordar-vos, com ja us vam comentar fa unes setmanes, que el sION és el sistema de gestió d’incidències del SISAP. Ja fa dos anys que està en funcionament i el seu ús s’ha anat estenent per tot el territori. Gràcies als seus avantatges (seguiment de la incidència, registre acurat de tots els comentaris, accés a qualsevol pregunta i resposta, etc.) creiem que totes les incidències adreçades al SISAP haurien de vehicular-se a través d’aquest sistema. Recordeu, però, que no s’han d’enviar dades personals dels pacients al sION, entre elles els codis d’identificació personal (CIP). Aquí teniu un breu esquema del procés:

fluxe

Happy ioning!

Anuncis
Aquesta entrada s'ha publicat en s·ION i etiquetada amb , , , . Afegiu a les adreces d'interès l'enllaç permanent.

Deixa un comentari

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

Esteu comentant fent servir el compte WordPress.com. Log Out / Canvia )

Twitter picture

Esteu comentant fent servir el compte Twitter. Log Out / Canvia )

Facebook photo

Esteu comentant fent servir el compte Facebook. Log Out / Canvia )

Google+ photo

Esteu comentant fent servir el compte Google+. Log Out / Canvia )

Connecting to %s